Pe Airbnb, camerele de supraveghere sunt interzise în interiorul locuințelor din 30 aprilie 2024, chiar dacă sunt oprite sau deconectate, iar camerele ascunse sunt interzise peste tot. Camerele exterioare sunt permise, dar le declari în descrierea anunțului, cu locul fiecăreia, și nu le pui în zone precum un duș exterior închis sau o saună.
Pe lângă regulile platformei, o gazdă care filmează oaspeți face o activitate comercială, așa că îi revin obligațiile din GDPR. Mai jos afli ce permite acum Airbnb, ce faci cu camerele pe care le ai deja în casă, cum declari camera de la intrare și ce îți cere legea ca operator de date.
Pe scurt · 5 idei-cheie
- În interior nu ai voie să ai nicio cameră sau dispozitiv de înregistrare, inclusiv un monitor pentru bebeluși, nici măcar oprit.
- Camerele exterioare sunt permise dacă le declari în descrierea anunțului, cu locul fiecăreia și dacă sunt pornite.
- Monitoarele de zgomot sunt permise dacă le declari, doar măsoară nivelul sunetului și nu stau în dormitoare, băi sau spații de dormit.
- Ca gazdă care filmează oaspeți ești operator de date: scop clar, afiș la intrare, păstrare scurtă a imaginilor și acces restrâns la ele.
- Plasarea fără drept a unei camere ca să filmezi pe cineva într-o locuință se pedepsește cu închisoare de la 1 la 5 ani (art. 226 alin. (5) din Codul penal).
Ce spune acum politica Airbnb despre camere
Airbnb a anunțat pe 11 martie 2024 că interzice camerele de supraveghere din interiorul anunțurilor în toată lumea, iar regulile au intrat în vigoare la 30 aprilie 2024. Textul de referință e pagina de ajutor „Restricții privind camerele de supraveghere și alte dispozitive din locuințe”, verificată în noiembrie 2026.
În interior: nicio cameră, nici oprită
Gazdele nu au voie să aibă camere sau dispozitive de înregistrare care monitorizează orice parte din interiorul locuinței, inclusiv spațiile comune ale anunțurilor de tip cameră privată. Interdicția rămâne valabilă chiar dacă dispozitivul e oprit sau deconectat, așa că un aparat lăsat pe un raft, „doar ca să fie”, încalcă regula.
Airbnb definește aceste dispozitive larg: orice aparat care înregistrează sau transmite imagini video, fotografii ori sunet, de exemplu un monitor pentru bebeluși sau o cameră de sonerie. Camerele ascunse, spune pagina, au fost întotdeauna interzise și vor rămâne interzise.
În exterior: permis, cu condiții
Camerele exterioare sunt permise dacă respectă regulile platformei și legile aplicabile, iar locul lor trebuie dezvăluit în descrierea anunțului. Nu ai voie să le pui în zone exterioare unde oaspeții se așteaptă la mai multă intimitate, cum ar fi interiorul unui duș exterior închis sau o saună. Comunicatul Airbnb din martie 2024 precizează, în plus, că nici nu pot fi folosite ca să monitorizeze spațiile interioare.
Monitoarele de zgomot și dispozitivele inteligente
Monitoarele de zgomot în decibeli evaluează nivelul sunetului și durata lui, dar nu înregistrează sunetul. Airbnb le permite și în interior dacă le declari și nu sunt amplasate în dormitoare, băi sau spații de dormit. Pentru dispozitivele inteligente din casă, cum sunt asistenții vocali conectați la rețea, declararea e recomandată, dar nu obligatorie.
| Dispozitiv | Regula Airbnb | Ce faci tu |
|---|---|---|
| Cameră în interior, oricare | Interzisă, chiar oprită sau deconectată | O scoți din locuință |
| Cameră ascunsă | Interzisă peste tot | Nu o folosești niciodată |
| Monitor pentru bebeluși | Dispozitiv de înregistrare, deci interzis înăuntru | Îl iei cu tine |
| Cameră exterioară sau la sonerie | Permisă, declarată în descrierea anunțului | Scrii locul și ce filmează |
| Cameră în duș exterior închis sau saună | Interzisă | Alegi alt unghi sau renunți |
| Monitor de zgomot în decibeli | Permis declarat, nu în dormitor sau baie | Îl pui într-un spațiu comun |
Pentru anunțurile de tip hotel, același comunicat face o excepție: camerele pot monitoriza spațiile comune interioare, ca holurile, recepția sau restaurantul. Pentru un apartament sau o casă închiriată integral, excepția nu se aplică.
Ce faci cu camerele pe care le ai deja în casă
Poate ai cumpărat camerele de interior pentru perioadele în care locuința stă goală, ca să vezi dacă a intrat cineva sau dacă a curs apa. Pentru că regula Airbnb nu face diferența între o cameră pornită și una oprită, singura variantă sigură e să le scoți din locuință cât timp aceasta e listată.
- Camerele de interior, inclusiv cele mici, puse pe un dulap sau lângă televizor, le demontezi și le iei cu tine.
- Monitorul pentru bebeluși și telefonul vechi folosit drept cameră intră în aceeași categorie, pentru că transmit imagini sau sunet.
- Dispozitivele inteligente cu cameră încorporată le tratezi, din prudență, ca pe niște camere, chiar dacă Airbnb permite dispozitivele inteligente obișnuite.
- Camera exterioară care vede pe geam o rotești sau o muți, ca imaginea să nu cuprindă nimic din interior.
Dacă ai nevoie să știi ce se întâmplă cu locuința când e goală, camera de la intrare, montată afară, îți arată cine intră și cine iese. Pentru petreceri, un monitor în decibeli declarat în anunț măsoară nivelul și durata zgomotului, fără să înregistreze conversații.
Unde poți pune camera exterioară și unde nu
Exemplele de declarare din pagina Airbnb sunt grăitoare: o cameră în curtea din față, una deasupra terasei, una deasupra piscinei sau o cameră de sonerie care vede ușa de la intrare și holul blocului. Toate privesc zonele pe unde se intră și se circulă, nu locurile în care oaspeții stau retrași.
- Da: ușa de la intrare văzută din afară, poarta, aleea, parcarea și curtea, cu locul fiecărei camere scris în anunț.
- Nu: dușul exterior închis, sauna și orice unghi prin care se vede în casă.
- Nu: curtea vecinilor sau strada; regulile sunt explicate în ghidul despre camera îndreptată spre stradă.
- Cu grijă: holul unui bloc, unde contează și regulile asociației de proprietari, explicate în ghidul despre camerele la bloc și acordul vecinilor.
Regula Airbnb nu interzice filmarea unei terase sau a unui balcon, dar oaspeții tăi își beau acolo cafeaua și stau de vorbă, așa că e mai prudent să încadrezi doar accesul. La fel de prudent e să oprești înregistrarea sunetului, dacă aplicația camerei îți permite, pentru că o discuție privată înregistrată ridică probleme separate, explicate în ghidul despre camera cu audio.
O cameră fixă de exterior îți dă un cadru care nu se schimbă, ușor de descris exact în anunț. Bullet One are, conform fișei, 5MP, zoom 5X, IR 30 m, audio bidirecțional, detecție de mișcare, HDR, IP66 și carcasă metalică, iar o configurezi din aplicație.
În magazinBullet One
Dacă închiriezi o cabană fără internet, variantele cu cartelă SIM și panou solar sunt în ghidul despre camera pentru cabană sau casa de vacanță.
Cum declari camera în anunțul Airbnb
Pagina de ajutor Airbnb în limba română descrie pașii pentru calculator, iar meniurile de mai jos sunt cele scrise acolo în noiembrie 2026. Dacă interfața se schimbă, caută în editorul anunțului secțiunea despre siguranța oaspeților.
- Dai clic pe Anunțuri și alegi anunțul pe care vrei să-l editezi.
- În editorul de anunțuri, dai clic pe Spațiul tău, apoi pe Siguranța oaspeților.
- Dai clic pe Dispozitive de siguranță și bifezi caseta „Există o cameră de supraveghere exterioară”.
- Descrii fiecare dispozitiv, unde se află și dacă va fi pornit sau nu.
- Dai clic pe Continuă, apoi pe Salvează.
Ce scrii concret în descriere
O descriere bună îi spune oaspetelui unde e camera, ce zonă vede și când funcționează, ca să știe dinainte ce se filmează. Un exemplu pe care îl poți adapta: „Avem o cameră de supraveghere exterioară, montată deasupra ușii de la intrare, care filmează aleea și poarta. Camera e pornită permanent. În interiorul locuinței nu există camere sau dispozitive de înregistrare.”
GDPR pentru gazde: de ce ești operator de date
Regulamentul (UE) 2016/679 nu se aplică prelucrărilor făcute de o persoană fizică într-o activitate exclusiv personală sau domestică (art. 2 alin. (2) lit. c) din GDPR). Considerentul 18 precizează că e vorba de activitățile care nu au legătură cu o activitate profesională sau comercială. Închirierea locuinței pentru bani e o activitate comercială, așa că filmarea oaspeților iese din această excepție.
Curtea de Justiție a Uniunii Europene a hotărât în cauza Ryneš (C-212/13) că o cameră care înregistrează continuu și cuprinde, chiar și parțial, spațiul public nu mai e o activitate pur personală. Ghidul EDPB 3/2019 adaugă că excepția se interpretează restrâns și că scara sau frecvența supravegherii pot arăta o activitate profesională.
Concret, tu stabilești de ce și cum se filmează, deci ești operator în sensul art. 4 pct. 7 din GDPR. Obligațiile generale sunt explicate și în ghidul despre camerele de supraveghere acasă și GDPR.
Ce obligații ai, pe scurt
- Un scop precis, scris: EDPB arată că formula „pentru siguranța dumneavoastră” nu e suficient de specifică (pct. 15), deci scrii, de exemplu, protecția intrării împotriva furtului.
- Un temei legal, de regulă interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR), cântărit față de dreptul oaspeților la viață privată.
- Doar ce e necesar: imaginile trebuie să fie limitate la ce îți trebuie pentru scop (art. 5 alin. (1) lit. c)), adică intrarea, nu terasa vecinului.
- Informarea oaspeților (art. 13), cu un afiș la nivelul ochilor înainte de zona filmată și cu restul informațiilor în ghidul casei (EDPB, pct. 113–117).
- O păstrare scurtă: EDPB spune că imaginile ar trebui, de regulă, șterse după câteva zile, iar peste 72 de ore ai nevoie de motive mai solide (pct. 121).
- Dreptul de acces: un oaspete îți poate cere imaginile cu el (art. 15 din GDPR), iar dacă își consideră drepturile încălcate poate depune plângere la ANSPDCP (art. 77).
Afișul și ce scrii pe el sunt explicate în ghidul despre afișul „zonă supravegheată video”, iar durata de păstrare în ghidul despre cât timp se păstrează înregistrările. Un autocolant „Atenție! Zonă supravegheată video” pus pe poartă e primul strat de informare, iar detaliile le scrii în ghidul de bun venit.
În magazinAutocolant zonă supravegheată
Atenție: Nu publica niciodată clipuri cu oaspeții, nici măcar ca să te plângi de un oaspete neglijent. Publicarea pe internet scoate filmarea din orice activitate personală, după cum arată EDPB, iar dacă imaginile vin din locuință, difuzarea lor fără drept e infracțiune (art. 226 alin. (2) din Codul penal).
Ce riști dacă ascunzi o cameră în locuință
O cameră ascunsă nu e doar o încălcare a regulilor Airbnb, pentru că oaspetele se află într-o locuință, iar Codul penal, în forma consolidată din 18.10.2026, protejează exact această situație.
- Captarea sau înregistrarea fără drept de imagini ori sunete ale unei persoane aflate într-o locuință se pedepsește cu închisoare de la o lună la 6 luni sau cu amendă (art. 226 alin. (1)).
- Divulgarea sau transmiterea lor, fără drept, către altcineva sau către public se pedepsește cu închisoare de la 3 luni la 2 ani sau cu amendă (art. 226 alin. (2)).
- Plasarea fără drept a mijloacelor de înregistrare audio sau video, în acest scop, se pedepsește cu închisoare de la 1 la 5 ani (art. 226 alin. (5)).
Pentru faptele de la alin. (1) și (2), acțiunea penală pornește la plângerea prealabilă a persoanei vătămate (art. 226 alin. (3)). Iar oaspeții pot verifica singuri, pentru că ghidul nostru pentru ei, cum detectezi o cameră ascunsă în Airbnb sau la hotel, le arată pas cu pas unde să caute.
Booking.com și alte platforme
Dacă listezi aceeași locuință și pe alte platforme, citește-le regulile separat, pentru că nu sunt identice. Ghidurile comunității Booking.com spun că dispozitivele de supraveghere trebuie folosite doar pentru siguranță și monitorizare în spațiile comune, nu trebuie să afecteze intimitatea oaspeților și trebuie declarate în profilul proprietății.
Aceleași ghiduri trec printre comportamentele inacceptabile amplasarea de dispozitive ascunse sau nedeclarate. Practic, dacă respecți regula mai strictă a Airbnb, fără nicio cameră în interior, de regulă ești de partea sigură și pe celelalte platforme, cu condiția să declari camera exterioară pe fiecare dintre ele.
Relația dintre proprietar și chiriaș, pentru închirierile pe termen lung, are alte reguli, explicate în articolul despre camerele de supraveghere în apartamentul închiriat.
Întrebări frecvente
Are voie gazda Airbnb să aibă camere în casă?
Nu. Din 30 aprilie 2024, Airbnb nu permite camere sau dispozitive de înregistrare care monitorizează orice parte din interiorul locuinței, nici măcar oprite sau deconectate. Camerele ascunse sunt interzise peste tot.
Ce camere sunt permise pe Airbnb?
Camerele exterioare, inclusiv camera de sonerie, dacă le declari în descrierea anunțului, cu locul fiecăreia și dacă sunt pornite. Nu au voie în zone ca un duș exterior închis sau o saună.
Trebuie să trec camera de la intrare în anunț?
Da. Airbnb cere ca locul fiecărei camere exterioare să fie dezvăluit în descrierea anunțului. Separat, GDPR îți cere să îi informezi pe oaspeți, de exemplu cu un afiș la intrare și cu detaliile în ghidul casei.
Pot pune un senzor de zgomot în apartamentul de pe Airbnb?
Da, un monitor de zgomot în decibeli e permis dacă îl declari și dacă nu stă în dormitor, în baie sau în alt spațiu de dormit. El măsoară doar nivelul și durata sunetului, fără să înregistreze ce se vorbește.
Cât timp pot păstra înregistrările cu oaspeții?
Cât îți trebuie pentru scop și nu mai mult. Ghidul EDPB 3/2019 spune că, de regulă, imaginile ar trebui șterse după câteva zile, iar o păstrare de peste 72 de ore cere o justificare mai solidă.
Ce fac dacă un oaspete îmi cere înregistrările cu el?
Are dreptul de acces la datele lui, conform art. 15 din GDPR, așa că îi răspunzi în scris. Ai grijă să nu dezvălui în imagini alți oaspeți sau vecini fără motiv.
Ce să faci acum
Scoate din locuință orice cameră de interior, verifică unghiul camerelor exterioare și scrie în anunț locul fiecăreia, apoi pune afișul la intrare și informațiile în ghidul casei. Camerele potrivite pentru ușa de la intrare sau pentru poartă sunt în colecția de camere WiFi de exterior, iar pentru o cabană fără internet, în cea de camere solare 4G.
Echipa VIZZYO
Dacă ai întrebări, scrie-ne pe chat pe vizzyo.ro — te ajutăm gratuit.
Informațiile sunt generale și nu țin loc de consultanță juridică.
