Procesăm rapid comenzile și afișăm toate costurile în checkout, înainte să confirmi.

Cât costă livrarea

Pragul se calculează după valoarea produselor din comandă.

Comenzi peste 200 lei

Livrare standard: gratuită
Cu verificare colet: 4,90 lei

Comenzi până la 200 lei inclusiv

Livrare standard: 19,90 lei
Cu verificare colet: 24,80 lei

Costul este afișat înainte de confirmarea comenzii. Promoțiile pot oferi condiții mai avantajoase. Nu adăugăm costuri după acceptarea comenzii fără acordul tău.

Cum decurge livrarea

Procesăm comanda

Luni–vineri până la 17:00, comenzile eligibile pot pleca în aceeași zi. După ora-limită și în zilele nelucrătoare, procesarea continuă în următoarea zi lucrătoare.

Predăm curierului

Lucrăm cu Cargus, Sameday, GLS sau DPD, în funcție de zonă și disponibilitate.

Primești notificarea

Primești informații despre expediere prin email sau SMS și AWB, unde este disponibil.

Coletul ajunge

Livrarea durează de regulă 1–2 zile lucrătoare, cu posibile întârzieri în perioade aglomerate.

Verifică ambalajul înainte de recepție

Opțiunea Deschidere colet permite verificarea vizuală în prezența curierului, fără instalare sau testare tehnică. Lipsa observațiilor pe AWB nu anulează drepturile legale.

• Verifică dacă ambalajul prezintă lovituri sau urme de deschidere.
• Solicită consemnarea deteriorărilor evidente.
• Refuză coletul dacă ambalajul este grav deteriorat.
• O eventuală reexpediere și costul ei se stabilesc cu tine înainte de trimitere.

Întrebări despre livrare

Livrarea este întotdeauna gratuită?

Livrarea standard costă 19,90 lei pentru comenzi de până la 200 lei inclusiv și este gratuită peste 200 lei. Se aplică și promoțiile valabile la cumpărare.

Pot verifica produsul la livrare?

Poți selecta Deschidere colet, dacă opțiunea este disponibilă. Aceasta permite doar verificarea vizuală în prezența curierului.

Cu ce curier se livrează?

Prin Cargus, Sameday, GLS sau DPD. Alegerea depinde de localitate și disponibilitatea logistică.

Ce fac dacă livrarea întârzie?

Verifică AWB-ul și notificările. Dacă au trecut mai mult de 2 zile lucrătoare în afara perioadelor aglomerate, contactează-ne.

Pentru informații: contact@vizzyo.ro · 0761 183 508.