Reclamatii si sesizari
Ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele și serviciile noastre. Dacă ai întâmpinat o problemă cu comanda ta sau dorești să faci o sesizare, te rugăm să urmezi pașii de mai jos pentru a ne contacta și a rezolva situația cât mai rapid posibil.
Cum poți face o reclamație sau sesizare?
📞 Telefon: 0761 183 508
📧 Email: contact@vizzyo.ro
📝 Formular online: Completează formularul de mai jos cu toate detaliile necesare.
Pentru a procesa reclamația cât mai eficient, te rugăm să ne oferi cât mai multe detalii despre problemă, inclusiv:
✔️ Numărul comenzii
✔️ Produsele afectate
✔️ O descriere clară a situației
✔️ Fotografii care să susțină reclamația (dacă este cazul)
Important!
🔹 Dacă ai ales opțiunea "Deschidere colet la livrare", este obligatoriu să verifici coletul în prezența curierului. Reclamațiile ulterioare privind produsele lipsă, deteriorate sau livrate greșit nu vor mai fi luate în considerare.
🔹 Dacă NU ai ales opțiunea "Deschidere colet la livrare", reclamațiile legate de:
- Produse lipsă
- Produse neconforme
- Produse deteriorate în timpul transportului
- Produse livrate greșit
trebuie făcute în scris, completând formularul de mai jos în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
⚠️ Nu suntem responsabili pentru astfel de probleme dacă acestea nu sunt semnalate în termen de 14 zile de la primirea coletului.
Soluționarea reclamațiilor
Dacă ai depus o reclamație, echipa noastră o va analiza și îți va transmite modalitatea de soluționare pe adresa de e-mail furnizată în formularul de sesizare.
Îți mulțumim pentru înțelegere și pentru încrederea acordată produselor VIZZYO!
Contactați-ne
Formular de Contact
Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *.
Distribuitor autorizat
PLUSQUAL S.R.L
Adresă: Constanta, B-dul Al. Lăpușneanu, Nr. 105
CUI: RO4272296
Nr. Reg. Comerțului: J13/2648/1993
Program de lucru
Luni - Vineri: 08:00 - 21:00
Sâmbătă: 09:00 - 19:00
Duminică: 09:00 - 13:00
Contactați-ne
Telefon: 0761 183 508
Email: contact@vizzyo.ro
Chat Live: Disponibil direct pe site-ul nostru
Let customers speak for us
O cameră excelentă, merită toți banii, am câteva zile de când am pus o la treabă, până acum totul este în regulă, recomand și firma care ajută, la nevoie, cu orice problemă legat de produsul cumpărat.
Camera conform descrierii.Livrare promptă.D p v a funcționării revin cu alt revine.
Calitate buna a imaginii, usor de instalat si camera vine deja cu un card MicroSD de 32GB si cartela XoXo ceea ce este un plus. Recomand!
Își face treaba!
O camera de supraveghere ok. Își face treaba destul de bine pentru prețul ei de achiziție .
Foarte mulțumit de calitatea camerei cat și de amabilitatea personalului de la firma
Foarte mulțumit de această cameră. Asistența tehnică foarte promptă și de mare ajutor. Mulțumesc
Arata foarte bine, 2 camere in 1 ..e perfecta pentru ce vroaiam eu. vad totul de pe telefon. livrare rapida. nu pot decat sa ii recomand. atasez si poze.
Super OK
La bani astia nu ai ce sa ceri mai mult! E TOP
Am conectat-o f repede. Vedere ok. Multumit.
Foarte bună camera,suport vizzyo de calitate.
Foarte buna! Am achizitionat 4 pentru un teren de la tara. Pret / Calitate foarte corect. Nu am avut probleme cu bateria sau imaginea, totul bine!
Sunt extrem de bune, e adevarat ca nu am cumparat altele pentru a avea elemente de comparație, insa par bine facute, filmează clar. Urmaresc persoana desi in descrierea lor tehnica nu e precizat acest lucru. Camera se învârte automat după incadrarea AI. Ceea ce mi se pare extrem de util, chiar imi doream sa faca asta insa nu gasisem una si cu panouri care sa precizeze ca are aceasta funcție si mă resemnasem cand le-am cumpărat. Singura optiune care mi-ar mai fi plăcut sa o aibă e cea de patrulare. Asta nu are pt ca fiind pe panou solar, i-ar consuma bateria, ceea ce e de inteles. Modelele cu alimentare la priza au.
O sa mai cumpăr alte doua tot de la aceasta firma insa alte modele. 1 pentru ca sunt bune, 2 sa fie toate intergate in aceeasi aplicație. Aplicația este buna, AI-ul integrat in site, este util. Daca stii ce intrebari sa pui, obtii respunsurile de care ai nevoie. Intrebarile principale ar fi distanta la care filmeaza clar, unghiul de vizualizare la 1x, daca toate camerele unui model au senzor de mișcare si unghiul de la care devine activ si mai sunt. AI-ul, face comparație intre camere ceea ce e util.
In concluzie imi par niște camere bune, fara sa le fi comparat cu modele chinezesti, ce e drept.
Cele mai populare modele
-
Cameră Supraveghere Solară 4G Vizzyo Eye Drop Pro, Slot Cartelă SIM + Panou Solar, Baterie Integrată, 5MP, Ultra Wide, Mod Noapte Color + IR, Detecție Mișcare & Urmărire Automată, Audio Bidirecțional, Control din Aplicatie, IP66, HDR, ISP, SD 256GB
- Preț obișnuit
- 435,00 lei
- Preț redus
- 435,00 lei
- Preț obișnuit
-
989,00 lei
