Ghid oficial Vizzyo · UBox / UBox Pro

Instalează rapid camera ta Vizzyo UBox

Ai scanat codul QR de pe cutie. Urmează pașii de mai jos pentru configurarea camerei, conectarea în aplicație, montaj corect și rezolvarea celor mai frecvente probleme.

Începe configurarea Descarcă aplicația Contact suport

Verifică rapid înainte de montaj

✓Încarcă bateria complet înainte de prima utilizare.
✓Pentru modelele 4G, dezactivează codul PIN al cartelei SIM.
✓Configurează camera înainte să o fixezi pe perete sau stâlp.
✓Verifică imaginea live, semnalul și notificările din aplicație.

Înainte de prima utilizare

Pregătește camera înainte de montaj

Configurează camera aproape de tine, într-o zonă cu semnal bun. Este mult mai simplu să verifici aplicația, cartela SIM, bateria și imaginea live înainte ca dispozitivul să fie montat definitiv.

Încarcă bateria complet

Folosește un încărcător normal de telefon. Nu recomandăm încărcător fast charge pentru prima încărcare.

Verifică SIM-ul 4G

Cartela trebuie să aibă internet activ, semnal bun și codul PIN dezactivat.

Îndepărtează foliile

Scoate foliile de pe lentile, senzori, LED-uri și panoul solar înainte de utilizare.

Atenție: dacă PIN-ul cartelei SIM este activ, camera nu se va putea conecta la internet. Dezactivează PIN-ul introducând cartela într-un telefon înainte de instalare.

Aplicație mobilă

Descarcă UBox / UBox Pro

Camera se controlează direct de pe telefon. Din aplicație poți vedea imaginea live, poți primi notificări, poți verifica înregistrările și poți modifica setările camerei.

Unele modele folosesc UBox, iar altele UBox Pro. Dacă nu ești sigur ce aplicație trebuie folosită, verifică eticheta camerei sau contactează suportul Vizzyo.

UBox pentru iPhone Deschide în App Store UBox Android Deschide în Google Play UBox Pro Android Pentru modele compatibile

Recomandare: când telefonul solicită permisiuni, permite notificările, camera foto, locația și Bluetooth. Aceste permisiuni ajută la configurare și la primirea alertelor.

Configurare pas cu pas

Cum conectezi camera în aplicație

Urmează pașii în ordine. Nu monta camera definitiv până când nu apare online în aplicație și imaginea live funcționează corect.

Încarcă bateria camerei.
Conectează camera la priză și las-o să se încarce complet înainte de prima utilizare. Pentru configurare, bateria nu trebuie să fie aproape descărcată.
Introdu cartela SIM, dacă ai model 4G.
Oprește camera, introdu cartela SIM în slotul dedicat și verifică să fie fixată corect. Cartela trebuie să aibă date mobile active și codul PIN dezactivat.
Introdu cardul microSD, dacă vrei înregistrare locală.
Cardul microSD este necesar pentru salvarea locală a înregistrărilor. Dacă aplicația cere formatarea cardului, formatează-l direct din aplicație.
Pornește camera.
Ține apăsat butonul de pornire sau comută întrerupătorul pe poziția ON, în funcție de model. Așteaptă aproximativ 30–60 de secunde.
Deschide aplicația UBox / UBox Pro.
Creează un cont nou sau autentifică-te cu adresa de e-mail. Dacă primești un cod de verificare, introdu-l în aplicație.
Adaugă o locație sau o familie.
Creează o locație nouă, de exemplu: Acasă, Curte, Garaj, Fermă, Depozit sau Cabană.
Apasă pe „Adaugă dispozitiv”.
Selectează opțiunea potrivită pentru camera ta. Pentru modelele 4G, alege configurarea pentru cameră 4G sau scanarea codului QR/UID.
Scanează codul QR al camerei.
Codul QR / UID se află de obicei pe eticheta camerei, pe corpul camerei sau în zona suportului. Scanează-l cu telefonul din aplicație.
Așteaptă conectarea.
Aplicația va încerca să conecteze camera. Procesul poate dura 1–2 minute, în funcție de semnal și de rețea.
Denumeste camera.
Alege un nume clar: Poartă, Curte, Garaj, Intrare, Terasă, Depozit sau Parcare.
Verifică imaginea live.
Intră în camera adăugată și verifică imaginea live, semnalul, bateria, notificările și comenzile disponibile.
Montează camera definitiv.
După ce camera funcționează corect în aplicație, monteaz-o în locul dorit și verifică din nou imaginea după fixare.

Montaj corect

Unde și cum montezi camera

Poziționarea corectă influențează claritatea imaginii, detecția de mișcare, semnalul și autonomia bateriei.

Înălțime recomandată

Montează camera suficient de sus pentru protecție, dar nu atât de sus încât să piardă detaliile importante. Pentru curți și intrări, 2,5–3 metri este potrivit în multe situații.

Unghi de vizualizare

Orientează camera spre zona importantă: poartă, alee, parcare, intrare, garaj, curte sau depozit.

Panou solar

Pentru modelele solare, panoul trebuie montat într-o zonă cu lumină naturală cât mai multe ore pe zi. Evită umbra permanentă.

Semnal 4G / WiFi

Verifică semnalul înainte de montaj. Dacă semnalul este slab, camera poate apărea offline sau imaginea live se poate încărca greu.

Nu monta camera în spatele geamului. Geamul poate afecta detecția, imaginea de noapte și funcționarea senzorilor.

Setări recomandate

Setări utile în aplicația UBox

După conectare, intră în setările camerei și verifică opțiunile principale. Denumirile pot varia ușor în funcție de model și versiunea aplicației.

Setare	Recomandare Vizzyo
Notificări	Activează notificările pentru a primi alerte atunci când camera detectează mișcare sau persoane.
Sensibilitate PIR	Folosește nivel mediu pentru utilizare normală. Dacă primești prea multe alerte false, redu sensibilitatea.
Detecție umană	Activează această funcție dacă modelul o permite. Ajută la reducerea alertelor provocate de frunze, ploaie sau animale mici.
Înregistrare pe card microSD	Activează înregistrarea locală dacă ai introdus card. Dacă aplicația solicită formatare, formatează cardul din aplicație.
Calitate imagine	Folosește calitate HD pentru detalii mai bune. Dacă semnalul este slab, comută temporar pe o calitate mai redusă.
Viziune nocturnă	Setează modul automat pentru utilizare normală. Camera va comuta în funcție de lumină.
Microfon / difuzor	Activează sunetul dacă folosești funcția de comunicare audio bidirecțională.

Depanare rapidă

Probleme frecvente și soluții

Camera nu se conectează în aplicație

Verifică dacă bateria este încărcată.
Repornește camera și așteaptă aproximativ 60 de secunde.
Verifică dacă SIM-ul are internet activ și PIN-ul dezactivat.
Verifică dacă există semnal bun în zona în care configurezi camera.
Resetează camera și încearcă adăugarea din nou.

Camera apare offline

Verifică nivelul bateriei în aplicație.
Verifică semnalul 4G sau conexiunea WiFi, în funcție de model.
Mută temporar camera într-o zonă cu semnal mai bun.
Repornește camera.
Dacă folosești SIM, verifică dacă mai există trafic de internet disponibil.

Nu primesc notificări

Verifică dacă notificările sunt activate în aplicația UBox / UBox Pro.
Verifică permisiunile aplicației în setările telefonului.
Asigură-te că modul „Nu deranjați” nu blochează notificările.
Verifică sensibilitatea PIR și setările de detecție.

Bateria se consumă prea repede

Redu sensibilitatea PIR dacă există multe alerte false.
Evită montarea în zone cu mișcare continuă: stradă intens circulată, copaci, frunze sau animale.
Verifică dacă panoul solar primește suficientă lumină.
Redu timpul de vizualizare live, deoarece consumă mai multă energie.

Imaginea de noapte nu este clară

Curăță lentila cu o lavetă moale.
Îndepărtează foliile de protecție de pe cameră.
Evită montarea foarte aproape de pereți, stâlpi sau suprafețe care reflectă lumina IR.
Verifică modul de viziune nocturnă din aplicație.

Cardul microSD nu este recunoscut

Oprește camera și reintrodu cardul corect.
Formatează cardul din aplicație, dacă opțiunea este disponibilă.
Folosește un card microSD de calitate, potrivit pentru înregistrare video.
Dacă problema persistă, testează cu alt card.

Resetare

Cum resetezi camera

Resetarea este utilă dacă dispozitivul nu se conectează, a fost adăugat pe alt cont sau apar erori repetate la configurare.

Pornește camera și așteaptă să fie complet inițializată.
Caută butonul RESET, de obicei lângă slotul SIM/card microSD sau sub capacul de protecție.
Ține apăsat butonul RESET câteva secunde, până când camera confirmă resetarea prin sunet, lumină sau repornire.
Așteaptă repornirea completă, apoi adaugă din nou camera în aplicația UBox / UBox Pro.

Atenție: după resetare, camera trebuie configurată din nou în aplicație.

Întreținere

Utilizare corectă și întreținere

Curăță lentila periodic

Folosește o lavetă moale. Nu utiliza soluții agresive sau materiale abrazive.

Verifică prinderea

Controlează periodic șuruburile, suportul camerei și suportul panoului solar.

Închide capacele corect

După introducerea cartelei SIM sau a cardului microSD, închide bine capacul de protecție.

Nu acoperi senzorii

Nu acoperi lentilele, senzorii, microfonul, difuzorul, LED-urile sau panoul solar.

Întrebări frecvente

FAQ

Camera funcționează fără internet?

Pentru vizualizare live, notificări și control din aplicație, camera are nevoie de internet. Modelele 4G folosesc o cartelă SIM cu date mobile, iar modelele WiFi folosesc rețeaua wireless.

Pot vedea camera de pe telefon când sunt plecat?

Da. După configurare, poți accesa camera din aplicație de oriunde, atât timp cât telefonul și camera au conexiune la internet.

Este obligatoriu cardul microSD?

Nu este obligatoriu pentru imagine live, dar este recomandat dacă vrei înregistrare locală. Fără card sau cloud activ, este posibil să nu ai istoric video complet.

De ce trebuie dezactivat PIN-ul cartelei SIM?

Camera nu poate introduce codul PIN al cartelei. Dacă PIN-ul este activ, cartela poate fi blocată și camera nu se va conecta la internet.

Panoul solar încarcă bateria complet?

Panoul solar ajută la menținerea bateriei, dar eficiența depinde de lumină, anotimp, poziționare și numărul de activări ale camerei. Pentru prima utilizare, bateria trebuie încărcată la priză.

Ce fac dacă aplicația nu scanează codul QR?

Curăță eticheta camerei, mărește luminozitatea telefonului, apropie și îndepărtează telefonul de codul QR și încearcă într-o zonă bine luminată.