Mașină zgâriată în parcare: ce faci, poliția, CASCO și camerele

Dacă îți găsești mașina zgâriată în parcare, fotografiază imediat dauna și locul, caută martori și camere care filmează parcarea, apoi mergi la poliție în cel mult 24 de ore de la constatare, pentru documentul de constatare. Dacă zgârietura a fost făcută intenționat, poți depune plângere prealabilă în termen de 3 luni, iar banii pentru reparație vin de la vinovat, de la RCA-ul lui sau din CASCO-ul tău, după caz.

Mai jos ai pașii în ordine, ce spune legea despre termene și pedepse, cine plătește în fiecare situație, cum ceri filmările de la parcarea unui magazin sau de la asociația de proprietari fără să încalci GDPR și ce cameră vede cu adevărat locul de parcare.

Ce faci în primele 15 minute după ce găsești mașina zgâriată

Primele minute contează, pentru că atunci se pierd cele mai multe dovezi: mașina e mutată, martorii pleacă, iar filmările ajung să fie suprascrise. Nu te grăbi să ștergi zona cu o lavetă și nu pleca direct la service.

1. 1Fotografiază de aproape și de departe. Fă o poză cu toată mașina și numărul de înmatriculare, una cu locul de parcare și reperele din jur, apoi detalii ale zgârieturii, cu un obiect lângă ea pentru scară. Un video scurt făcut în jurul mașinii ajută și el.
2. 2Notează intervalul. Scrie ora la care ai parcat și ora la care ai găsit dauna. Fără acest interval, nimeni nu caută eficient prin ore întregi de filmări.
3. 3Uită-te după urme. Vopsea de altă culoare pe zgârietură, o oglindă lovită sau bucăți de plastic pe jos sugerează o altă mașină. O linie subțire și continuă, pe mai multe panouri, sugerează un obiect ascuțit.
4. 4Caută martori. Paznicul parcării, vecinii de la geam, șoferii care stau în mașină. Cere-le numele și telefonul, chiar dacă spun că „n-au văzut mare lucru”.
5. 5Fă lista camerelor. Camerele magazinului, ale blocului, ale caselor din jur și camerele de bord ale mașinilor parcate lângă tine. Fotografiază-le, ca să știi exact pe cine întrebi.

Lovită de o altă mașină sau zgâriată intenționat? De ce contează

Pentru lege, cele două situații au drumuri diferite. O mașină care îți lovește mașina parcată poate fi un accident de circulație: OUG 195/2002 îl definește ca eveniment produs pe un drum deschis circulației publice, cu cel puțin un vehicul în mișcare, care a avut ca urmare, între altele, avarierea unui vehicul (art. 75).

Zgârierea cu cheia, cu o monedă sau cu alt obiect, făcută de o persoană, nu e un accident rutier. Ea poate fi infracțiunea de distrugere, despre care vorbim mai jos.

Dacă șoferul care te-a lovit e încă acolo

Dacă au rezultat doar pagube materiale, puteți completa împreună o constatare amiabilă de accident. Șoferii care o încheie sunt scutiți de obligația de a merge la poliție în 24 de ore (art. 79 alin. (2) lit. a) din OUG 195/2002). Dacă nu vă înțelegeți asupra vinei, mergeți amândoi la poliție.

Dacă șoferul a plecat

Plecarea de la locul unui accident din care au rezultat doar pagube materiale nu constituie infracțiunea de părăsire a locului accidentului (art. 338 alin. (3) lit. a) din Codul penal). Asta nu înseamnă că rămâi fără soluție: pagina Brigăzii Rutiere București arată că polițiștii fac demersurile necesare pentru identificarea autovehiculului implicat. Aici te ajută fotografiile cu urmele de vopsea și lista camerelor.

Mașina zgâriată în parcare: trebuie să mergi la poliție în 24 de ore?

Da, ca regulă generală. OUG 195/2002 spune că proprietarul sau conducătorul unui autovehicul avariat în alte împrejurări decât într-un accident de circulație trebuie să se prezinte în 24 de ore de la constatare la unitatea de poliție pe raza căreia s-a produs evenimentul, pentru întocmirea documentelor de constatare (art. 80 alin. (1)).

Excepția: nu ești obligat să mergi dacă ai o asigurare facultativă în baza căreia poți fi despăgubit pentru avarie (art. 80 alin. (2)). Dacă nu ceri deloc documentul de constatare, legea tratează asta ca o contravenție (art. 99 alin. (1) pct. 4).

Pentru o mașină avariată cât timp era parcată, Brigada Rutieră București le cere șoferilor să meargă cu mașina la sediile indicate pe pagina ei. În alte orașe, întreabă la secția de poliție de care aparține parcarea unde se fac constatările.

Documentul contează și la service: repararea vehiculului se face pe baza documentului de constatare eliberat de poliție sau, după caz, de asigurător (art. 80^1).

Atenție: Nu repara mașina înainte de constatare și înainte să vorbești cu asigurătorul. După reparație, nimeni nu mai poate verifica dauna.

Zgâriată cu cheia: plângerea penală și termenul de 3 luni

Codul penal pedepsește distrugerea, degradarea sau aducerea în stare de neîntrebuințare a unui bun aparținând altuia cu închisoare de la 3 luni la 2 ani sau cu amendă (art. 253 alin. (1) din Codul penal). O zgârietură făcută intenționat pe caroserie poate intra aici, dar încadrarea exactă o fac polițistul și procurorul, nu tu.

Detaliul important: la această faptă, acțiunea penală se pune în mișcare doar la plângerea prealabilă a persoanei vătămate (art. 253 alin. (6)). Fără plângere nu există dosar penal, pentru că lipsa ei înlătură răspunderea penală (art. 157 din Codul penal).

Plângerea prealabilă se depune în 3 luni din ziua în care ai aflat de faptă (art. 296 alin. (1) din Codul de procedură penală). Ea se adresează organului de cercetare penală, adică poliției, sau procurorului (art. 295 alin. (2)).

Ce scrii în plângere

Codul de procedură penală cere câteva elemente obligatorii (art. 289 alin. (2)):

• numele, prenumele, CNP-ul, calitatea (persoană vătămată) și domiciliul tău;
• descrierea faptei: unde era parcată mașina, în ce interval, ce daune ai găsit;
• făptuitorul și mijloacele de probă, dacă le cunoști: fotografii, martori, camerele care pot avea imagini.

Plângerea scrisă trebuie semnată (art. 289 alin. (4)). Un model complet găsești în ghidul despre plângerea la poliție pentru furt: schimbi descrierea faptei și scrii în titlu „plângere prealabilă”.

Dacă au zgâriat-o copiii

Un minor sub 14 ani nu răspunde penal, iar unul între 14 și 16 ani răspunde doar dacă se dovedește că a avut discernământ (art. 113 din Codul penal). Paguba nu rămâne însă neacoperită: cel obligat să-l supravegheze pe minor răspunde pentru prejudiciu (art. 1.372 din Codul civil).

În general, cine îți cauzează un prejudiciu printr-o faptă ilicită, săvârșită cu vinovăție, trebuie să-l repare (art. 1.357 din Codul civil). Poți cere banii în procesul penal, constituindu-te parte civilă, sau la instanța civilă, dacă nu te-ai constituit parte civilă (art. 27 din Codul de procedură penală).

Cine plătește reparația: vinovatul, RCA sau CASCO?

Răspunsul depinde de ce s-a întâmplat și de faptul că vinovatul e sau nu găsit. Tabelul de mai jos rezumă situațiile cele mai frecvente.

Ce acoperă RCA-ul

Ghidul RCA al ASF explică diferența simplu: RCA-ul este asigurarea obligatorie care acordă despăgubiri pentru avariile produse altora de vehiculul asigurat, iar CASCO este o asigurare facultativă care despăgubește numai avariile vehiculului asigurat.

Concluzia practică: RCA-ul tău nu îți plătește zgârietura. Intră în discuție RCA-ul mașinii care te-a lovit, iar pentru asta trebuie să știi care este. Dacă zgârietura e făcută de un pieton cu o cheie, niciun RCA nu e implicat.

Ce acoperă CASCO

CASCO este un contract, iar ce acoperă scrie în condițiile poliței tale. Înainte să deschizi dosarul de daună, verifică:

• dacă vandalismul sau avariile produse de autori necunoscuți sunt incluse;
• dacă ai franșiză, adică o parte din daună pe care o suporți tu;
• în cât timp trebuie să anunți dauna și ce documente cere asigurătorul;
• dacă poți repara mașina oriunde sau doar în anumite service-uri.

Nu presupune că ești acoperit doar pentru că ai CASCO: cere răspunsul asigurătorului în scris, înainte de reparație.

Cum ceri filmările camerelor din parcare fără să încalci GDPR

Camerele unui magazin, ale unei firme sau ale asociației de proprietari aparțin unui operator de date, care trebuie să respecte Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Asta îți dă câteva drepturi, dar vine și cu limite.

Ce drepturi ai

• Dreptul de acces (art. 15). Poți cere o copie a datelor care te privesc. Copia nu trebuie să afecteze drepturile altor persoane (art. 15 alin. (4)), așa că operatorul poate estompa fețele celorlalți.
• Dreptul la restricționare (art. 18 alin. (1) lit. c)). Dacă ai nevoie de imaginile cu tine ca să-ți aperi un drept în instanță, poți cere să nu fie șterse.
• Un termen de răspuns (art. 12 alin. (3)). Cel mult o lună, prelungibil cu două luni în cazuri complexe.

Limita: dreptul de acces privește datele despre tine; dacă nu apari în imagini, operatorul te poate refuza, dar poate preda filmarea poliției. Ghidul EDPB 3/2019 privind prelucrarea datelor prin mijloace video arată că transmiterea către organele de anchetă are propriul temei, de regulă o obligație legală (pct. 56–57).

Ce scrii în cerere

Drumul cel mai sigur: ceri în scris păstrarea imaginilor, apoi îi spui polițistului ce camere există și cine le administrează. Ghidul EDPB arată că operatorul are nevoie de un interval rezonabil ca să te găsească în filmări (pct. 96), așa că scrie:

• data, intervalul orar și locul exact de parcare;
• marca, culoarea și numărul mașinii tale;
• că ai sesizat poliția și ceri păstrarea imaginilor până le solicită anchetatorii.

Grăbește-te. Ghidul EDPB recomandă ca, de regulă, imaginile să fie șterse după câteva zile, iar o păstrare peste 72 de ore să fie justificată de operator (pct. 121). La un refuz nejustificat, poți depune plângere la ANSPDCP.

Nu publica filmarea pe rețelele sociale ca să „găsești vinovatul”: ghidul EDPB dă publicarea pe internet ca exemplu clar de prelucrare care nu mai e o activitate personală (pct. 12). Dă imaginile poliției; cum devin ele probă afli din ghidul despre înregistrarea camerei ca probă la poliție, asigurător sau instanță.

Cum previi: o cameră care vede locul de parcare

Cea mai bună dovadă e cea pe care o ai deja când cobori în parcare. Cu o cameră a ta, orientată spre locul unde parchezi, nu mai depinzi de bunăvoința unui magazin sau a vecinilor.

Ce trebuie să vadă camera

• Mașina întreagă și zona din jurul ei, nu doar un colț; un unghi lateral prinde mai bine o persoană care trece pe lângă caroserie.
• Detalii la distanță. Dacă mașina stă, de exemplu, la 30 de metri de geam, contează zoomul optic, nu doar megapixelii (vezi ghidul despre camerele cu zoom optic).
• Imagine clară noaptea, când e mai puțină lume în parcare (vezi vedere nocturnă color vs infraroșu).
• Numerele de înmatriculare ale mașinilor care trec pe lângă a ta, explicate în ghidul despre camera care citește numărul de înmatriculare.

Ce camere se potrivesc

Pentru o parcare văzută de la casă sau de la geam, Dual Defender Pro are, conform fișei, 12MP, zoom optic 10X până la 200 m, 3 lentile, noapte color și IR, detecție și urmărire și audio bidirecțional. Dacă parcarea e mai departe, Shield Pro are zoom optic 24X până la 300 m, sirenă și noapte color și IR 120 m.

În magazinDual Defender Pro

Dacă mașina stă la o casă de vacanță sau pe un teren fără priză și fără WiFi, o cameră 4G cu panou solar e varianta practică. Nova Guardian are, potrivit fișei, panou de 8W, baterie integrată, 8MP, zoom 5X, 2 lentile, noapte color și IR și detecție cu urmărire.

În magazinNova Guardian 4G

Dacă locuiești la bloc

Parcarea blocului e spațiu comun, iar strada e spațiu public. Ghidul EDPB, pe baza jurisprudenței Curții de Justiție a UE (cauza C-212/13), arată că o cameră care acoperă, fie și parțial, un spațiu public nu mai e o activitate strict personală (pct. 12). Limitează cadrul la locul tău și citește ghidurile despre camera spre stradă și montarea la bloc.

Și un obicei simplu, din recomandările IPJ Tulcea pentru mașini: alege un loc de parcare vizibil și bine luminat, nu unul retras, și verifică mașina imediat ce te întorci la ea.

Întrebări frecvente

Ce să faci acum

Dacă tocmai ți-ai găsit mașina zgâriată, ia pașii în ordine: fotografii, interval, martori, camere, poliție, asigurător. Iar dacă vrei să nu mai depinzi de camerele altora, alege o cameră care vede locul de parcare: camerele WiFi cu zoom optic pentru parcarea de lângă casă sau camerele solare 4G pentru locurile fără priză și fără internet.

Informațiile sunt generale și nu țin loc de consultanță juridică.